坐轮椅能轻松打车北京首个福祉车服务小程序上线

xinwen.mobi · 发表于 2025-12-5 08:47:20

周阿姨那天试车，把轮椅往坡板上一滑，突然说了句话，旁边好几个人眼眶都热了。

她说：“感觉自己像回到了没生病的日子。”

就这一句，把北京新上那个“福祉车小程序”给说明白了。这不是啥高科技神话，就是把一群人的“出不了门”，一点一点掰开揉碎，变成一辆能自己滑上去的车、一个能省一半钱的小程序。

先说这车。跟普通出租不一样，车门一开，自动伸下来一道带防滑纹的斜坡板。轮椅不用人抬，自己就能溜达上去。车厢里头副驾驶能转90度，腾出小一米宽的过道，轮椅进去有专门的安全带，扣上之后过减速带都不晃。

听着简单吧？做出来可没少折腾。

研发那帮人之前去调研，有位老人说“最怕抬轮椅时晃到腿”，回来就给斜坡板加了慢降慢升；还有个阿姨说“安全带勒得慌”，立马把硬带子换成软胶垫。都是些鸡毛蒜皮的改，但搁坐轮椅的人身上，就是“敢不敢出门”的大事。

再说钱。小程序叫“智龄出行”，刚上线试运行，上来先发66块无门槛公益券。有人当场算了一笔账：五公里路，补贴完24块钱，比打普通出租还便宜。

王叔叔每月要去三趟医院，以前打车五十多，还得求邻居帮忙抬轮椅。现在好了，车便宜，还不用欠人情。他翻着手机屏幕，眼睛亮得像星星。

当然，刚上线还有不趁手的地儿。眼下得提前四小时约车，不能随叫随到。运营那边拍胸脯说了，下个月再添20台福祉车，很快就能跟打滴滴一样利索。

这事说到底，是给一个早就该补的窟窿堵上了。

全国肢残人士3800万，失能老人4500万。这里面多少人，连“去趟超市”都是奢望？出租车见轮椅就摆摆手，或者干脆不停；自己折腾吧，光上下车就耗半小时；车费贵点，干脆就不出门了。

以前老说“能出门”，现在总算有人琢磨“好出门”了。

助残协会的陈秘书长有句话说得特别戳人：“福祉车不是‘额外的照顾’，是让特殊群体像普通人一样，有尊严地说走就走。”

周阿姨试车那天是12月3号，国际残疾人日。车绕着海淀公园转了一圈，路过银杏林，她伸手接住飘下来的叶子，跟司机说：“下次我要叫这车去看孙子，让他看看奶奶能自己打车了！”

风里飘着她笑的声音。

其实社会文明这东西，哪有那么多大词。就是把别人的难处，当成自己的心事——坡板做稳两厘米，车费降个二十块，预约流程少点弯弯绕。

这些小温柔攒到一块，就是一个人稳稳出门的底气。

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